设为首页 | 加为收藏 | 联系我们


西安华道安创信息技术有限公司
           4006-010-725
(上海) 电话|微信: 152-2175-9315
           Q Q客服: 2215501312
(青岛) 电话|微信: 137-9194-1216
           Q Q客服: 574472821
(北京) 电话|微信: 136-8120-0268
           Q Q客服: 2970890153
(杭州) 电话|微信: 158-6716-8335
           Q Q客服: 2668763939
(西安) 电话|微信: 139-0928-9277
           Q Q客服: 3568192523


您现在的位置:网站首页 > ISO9001认证ISO9001认证

如何沟通质量方针?

文章来源:山西华道咨询 编辑:山西华道咨询

沟通质量方针质量方针应∶
a)可获取并保持成文信息;
b)在组织内得到沟通、理解和应用;
c)适宜时,可为有关相关方所获取。
【理解要点】
1.本条款的目的是通过质量方针的有效沟通,使组织员工及有关的相关方了解组织质量方面的意图和方向。通过在组织内部沟通质量方针,形成全体员工的凝聚力。通过与相关方沟通质量方针,有利于争取顾客及其他相关方的信任,有利于形成共识并营造良好的外部处境。其中质量方针在"适宜时,可为有关相关方所获得"是新版ISO9001:2015标准提出的新要求,强调质量方针应为有关相关方所获取,如在需要时可提供给顾客、供方、认证机构等。
2. 质量方针应形成文件,经过最高管理者批准,并按规定实施管理。
3.应确保质量方针的内涵在组织内通过有效的方式和渠道得到传达和沟通。传递或获取的方式可考虑在组织内发放的对象、场所和介质,目的是能够被全员接受,并得到理解和应用。
4.如果组织质量管理体系的相关方有要求或组织觉得必要时,组织应向这些相关方提供质量方针,或使相关方知晓获取的渠道,并考虑相应的存储介质、传输方式、发布时机等。
【实施及审核要点】
● 质量方针应作为成文信息以正式的形式发布和管理,并通过有效的渠道和方式在组织内沟通,使全员知晓。应明确质量方针向有关相关方提供的时机和方式。
● 质量方针文件介质和发布方式可考虑组织的管理习惯,并考虑获得质量方针的适宜途径和方法、形式。
● 对于质量方针所表达的宗旨和方向,组织应有统一受控的解释,但解释是否形成文件,取决于组织的管理习惯。
● 组织应安排适宜的培训和教育活动,使质量方针在组织内得到一致的理解,并确保体系内的所有人员在工作中主动实践质量方针所阐述的原则。
●审核时应关注以下事项∶质量方针发布的时机及其成文信息的证据;全员获取质量方针的渠道和方式,理解、掌握质量方针内涵的证据;识别在相关方中质量方针发布的范围,并做出相应安排的证据。

返回

    西安华道安创信息技术有限公司-太原办事处(筹备) 全国服务电话:4006-010-725
    北京:海淀区西三环昌运宫紫竹桥      电话|微信:136-8120-0268     QQ:2970890153
   上海:闵行区虹梅南路1755号            电话|微信:152-2175-9315     QQ:2215501312
  青岛:市南区中山路10号                   电话|微信:137-9194-1216     QQ:574472821
    杭州:西湖区文三路508号天苑大厦    电话|微信:158-6716-8335     QQ:2668763939
    西安:未央区未央路80号                    电话|微信:139-0928-9277     QQ:3568192523
服务项目山西ISO9001认证,山西ISO9000认证,山西ISO20000认证,山西ISO27001认证,山西TS16949认证,山西涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件,山西涉及饮用水卫生安全产品检验检测报告,山西压力管道安装许可证,山西压力管道元件制造许可证
服务地区:长治  大同   晋城  晋中  临汾  吕梁  朔州  台原  忻州  阳泉  运城